So erreichen Sie uns
Sie möchten mehr über unsere Services erfahren oder direkt ein persönliches Gespräch vereinbaren?
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nutzen Sie unser Kontaktformular, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Einen wichtigen Hinweis zu Portal 24 finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Kontaktinfos
Adresse
Ober-Eschbacher Str. 91
61352 Bad Homburg vor der Höhe
Festnetz
Mobil
Feste Bürozeiten / Erreichbarkeit
Wir passen unsere Arbeitszeiten den anfallenden Objektanliegen an!
Von festen Bürozeiten haben wir uns verabschiedet – ein Wasserschaden fragt nicht nach der Uhrzeit. Es würde Sie enttäuschen, wenn wir feste Bürozeiten angeben, dann in Terminen sind oder unterwegs zu einem Objekt, weil wir dort dringend gebraucht werden. Wir nutzen unseren Kunden mehr, wenn wir mit Objektbesuchen und Schadensbesichtigungen zeitlich flexibel sind, wie die Dringlichkeit es gerade erfordert.
Gerne vereinbaren wir mit Ihnen Termine nach vorheriger Absprache.
Hier sind wir 24/7 erreichbar- mit unserem Portal 24- mehr dazu weiter unten!
Portal24
24 Stunden Erreichbarkeit – zeitgemäß – 7 Tage die Woche mit dem Portal24 – unser Service für Sie:
Wir bilden uns ständig fort, gehen mit dem Fortschritt – dem Portal24 – ein Portal für Eigentümer und Mieter – im Web und in der App. Die Zeiten der „Hallo-Dame“ (Telefonistin) sind vorbei!
Hier sind wir wirklich 24-Stunden jeden Tag für Sie erreichbar, 7 Tage die Woche – Sie können nicht nur Schäden und andere Anliegen in dem Portal melden, sondern anschließend auch den Stand der Bearbeitung verfolgen. Auch Dokumente können Ihnen dort zur Einsicht zur Verfügung gestellt werden – bequem mit Ihrem Handy von zu Hause aus.
Warum bieten wir keinen 24-Stunden-Notruf?
Für welche Notfälle ist Ihrer Auffassung nach eine 24-stündige Rufbereitschaft von Ihrem Verwalter notwendig? Gehen wir die möglichen Fälle durch:
- Wen rufen Sie an, wenn es brennt? – Die Feuerwehr!
- Sie haben einen Einbruch? – Die Polizei!
- Wen rufen Sie bei einem Rohrbruch an? Die vereinbarte Heizungs- u. Sanitärfirma.
- Wohnungsschlüssel verloren? Türschloss kaputt? – Wen rufen Sie an? Den Schlüsseldienst, denn wir als Verwalter haben weder das Werkzeug noch das fachmännische Können, ein Türschloss auszubauen u. auszutauschen.
Wir können weder persönlich das Feuer löschen, noch einen Rohrbruch reparieren. Beim Stromausfall liegt oft eine Störung des öffentlichen Netzes vor – hier rufen Sie Ihren Stromversorger an.
Aber wir lassen Sie nicht alleine – sobald der Schaden uns gemeldet wurde, kümmern wir uns schnellstmöglich darum, aber Nachts oder am Wochenende brauchen Sie erst einmal o. g. Spezialisten – und zwar mit einem direkten Anruf von Ihnen, um keine Zeit zu verlieren.
Adresse
Ober-Eschbacher Str. 91
61352 Bad Homburg vor der Höhe
Weitere Links
© 2025 Immobilienverwaltung am Kurpark e. K.